Terms and conditions
Disse handelsbetingelser gælder for køb af digitale produkter og ydelser hos Louiogbearnaisen v/ Louise Lyshøj. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser:
Produkter og tjenester udbydes af:Louiogbearnaisen v/ Louise Lyshøj
CVR-nr: 34996105
Kontakt: kontakt@louiselyshoej.dk
1. Priser
Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms, med mindre andet er angivet. Du kan betale med MobilePay, Visa, American Express og Mastercard. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Du modtager efter købet en faktura på email til den opgivne email-addresse. Vi har ikke adgang til og gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.
2. Leveringsbetingelser
Du modtager efter købet en kvittering på e-mail til den opgivne email-addresse. Modtager du ikke en email, så tjek dit spamfilter. Har du stadig ikke modtaget en email, så kontakt kontakt@louiselyshoej.dk.
Digitale produkter leveres straks efter køb eller efter anden aftale på salgsside via email eller med adgangskode til en lukket side. Det digitale produkt fremsendes i e-mail, som køber har indtastet i ordre-feltet.
Ved registrering og køb hos Louiogbearnaisen skal du opgive dine profiloplysninger. Du er forpligtet til opgive rigtige oplysninger, og selv vedligeholde disse oplysninger i din profil ved evt. nyt navn, adresse ny emailadresse eller nyt kreditkort ved valg af abonnementsordning m.m.
Alt kommunikation fra Louiogbearnaisen vil foregå på e-mail, og Louiogbearnaisen kan ikke drages til ansvar for oplysninger, du ikke har modtaget på mail. Du er selv ansvarlig for, at holde dig opdateret med nuværende emailadresse. Afmelder du dig emails fra Louiogbearnaisen vil vi ikke have mulighed for at kontakte dig vedrørende dit kursus og du er dermed selv ansvarlig for at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.
3. Persondatapolitik / behandling af oplysninger
Ved køb og brug af vores tjenester indsamler vi persondata såsom navn, email og betalingsoplysninger. Du kan læse vores fulde persondatapolitik her: https://www.onlinefotoakademi.dk/privatlivspolitik
4. Copyright/Ophavsret
Alt indhold tilhørende Louiogbearnaisen v/ Louise Lyshøj - herunder, men ikke begrænset til, tekster, opskrifter, videoer, billeder, lydfiler, e-bøger og onlinekursusmateriale er ophavsretligt beskyttet i henhold til gældende dansk lovgivning, herunder ophavsretsloven. Ved køb opnår kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tidsbegrænset brugsret til det pågældende materiale. Brugsretten er personlig og må udelukkende anvendes af den registrerede køber.
Det er ikke tilladt at dele, udlåne, videresælge, gengive, kopiere, offentliggøre, undervise i eller på anden måde distribuere materialet, hverken i fysisk eller digital form, uden forudgående skriftlig aftale med Louiogbearnaisen. Dette gælder uanset om delingen sker vederlagsfrit eller mod betaling, og uanset om det sker i privat, erhvervsmæssig, undervisningsmæssig eller kommerciel sammenhæng.
Det er herunder ikke tilladt at dele loginoplysninger eller give tredjemand adgang til kursusmaterialet, ligesom det ikke er tilladt at anvende materialet som grundlag for egne produkter, ydelser eller undervisning – hverken helt eller delvist. Overtrædelse heraf anses som en væsentlig misligholdelse og vil medføre ophør af brugsretten uden varsel og uden ret til kompensation. Louiogbearnaisen forbeholder sig i den forbindelse retten til at opkræve erstatning svarende til værdien af det materiale, der er delt eller anvendt i strid med vilkårene, samt til at retsforfølge krænkelsen i henhold til dansk lovgivning.
Louiogbearnaisen forbeholder sig endvidere retten til løbende at overvåge og logge brugen af platformen og til at lukke adgange ved mistanke om misbrug. Ved opsigelse af licensen, uanset årsag, er kunden forpligtet til straks at slette alt eventuelt downloadet materiale og må ikke fortsat opbevare, anvende eller dele dette. Ophavsretten består uanset materialets form eller lagringsmetode, og overtrædelser vil blive betragtet som brud på gældende immaterialret.
Såfremt kunden ønsker at anvende materialet i erhvervsmæssigt øjemed, herunder til undervisning, teams, kurser eller medarbejdere i virksomheder, kræves særskilt skriftlig aftale med Louiogbearnaisen forud for brug. Send os en email på kontakt@louiselyshoej.dk
5. Abonnementsbetingelser ved valg af ratebetaling
En ratebetaling vil foregå automatisk hver måned, i de antal måneder der er valgt, og vil automatisk blive annulleret efter betalingerne er gennemført. Vælges der ratebetaling, som betalingsmetode for adgang til kursus, er køber forpligtet til at betale alle skyldige beløb i de måneder, der er valgt. Ved misligholdelse tillægges rykkergebyr på 100 kr., og der gives midlertidigt suspendering indtil betaling. Ved gentagen manglende betaling forbeholder vi os retten til at overdrage sagen til inkasso uden yderligere varsel. Adgangen til materialet lukkes permanent ved betalingsmisligholdelse uden krav på refusion.
Hvis køber skifter eller annullerer betalingskort undervejs i abonnementsperioden, er køber forpligtet til at indrapportere dette til Louise Lyshøj, så en abonnementsfornyelse kan foretages med nye kortdata.
6. Ansvar
Materialet leveres "som er". Louiogbearnaisen giver ingen garantier, udtrykt eller underforstået, og fralægger herved alle andre garantier, herunder uden begrænsning, underforståede garantier eller betingelser for egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse af immaterielle rettigheder eller anden overtrædelse af rettigheder.
Materialerne som optræder fra Louiogbearnaisen kan omfatte tekniske, typografiske eller fotografiske fejl. Louiogbearnaisen garanterer ikke, at nogen af de materialer i de digitale medier, er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Louiogbearnaisen kan foretage ændringer i materialerne til enhver tid uden varsel. Louiogbearnaisen har ingen forpligtelse til at opdatere materialerne efter køb.
Vi yder ingen garanti for resultater eller udbytte. Udbyttet afhænger af din egen indsats, forståelse og implementering af materialet. Kursusmaterialet er vejledende og skal ikke betragtes som erstatning for professionel rådgivning.
Louiogbearnaisen kan ikke holdes ansvarlig for tekniske udfald, systemfejl eller midlertidig manglende adgang til kursusplatformen. Vi tilstræber høj driftssikkerhed, men der kan opstå situationer uden for vores kontrol, hvor adgang til materialet ikke er mulig.
Louiogbearnaisen fraskriver sig ansvar for forsinkelser, driftsforstyrrelser eller manglende levering, som skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol. Dette omfatter – men er ikke begrænset til – sygdom, servernedbrud, strømafbrydelser, krig, pandemier, naturkatastrofer, strejker, lovgivningsændringer, internetproblemer eller force majeure. I sådanne tilfælde ydes der ingen kompensation eller tilbagebetaling. Vi vil, hvis muligt, forsøge at sikre midlertidig adgang til materialet via alternative løsninger (fx ny platform eller mulighed for download), men dette garanteres ikke, og det fritager os ikke for force majeure-fraskrivelsen. Louiogbearnaisen er ikke forpligtet til at tilbagebetale køb ved ovenstående.
7. Adgang
Det er dit ansvar at oprette og gemme dit login til kursus platformen herunder email og adgangskode. Louiogbearnaisen har ikke adgang til dit login. Du kan altid ændre og opdatere dit login under “din profil” på kursussiden.
Du har ubegrænset adgang til dit køb medmindre andet er nævnt i forbindelse med køb. Ubegrænset adgang og livstids adgang forstås som minimum 12 måneders adgang til kursusmaterialet fra købsdato, men mulighed for at downloade materiale ved evt. ophør, så du selvfølgelig stadig har dit kursus og kan se det ubegrænset/på livstid. Vælger Louiogbearnaisen at ophøre adgangen til kursus platformen/kursusmaterialet eller lukke for kurset vil du modtage en email 2 måneder før ophør med advisering, samt to emails før ophør. Det er dit ansvar vi har din gældende email, da vi eller så ikke har mulighed for at kontakte dig. Ved et ophør vil du få mulighed for at downloade materialet, herunder alle pdf’er og videoer, som dit kursus består af, hvis dette er inkluderet i dit kursus køb, så kan du stadig se og bruge kurset ubegrænset/på livstid. Du vil få en guide til det i de sendte emails, så du ved hvordan. Det er købers ansvar at få downloadet materialet før udløb, samt opbevare kursusmaterialet efter downloading. Afsnittet omkring copyright/ophavsret og deling er stadig gældende efter download og brydes dette efter downloading vil retsforfølges efter lov.
8. Fortrydelse af køb
Køb af kurser, e-bøger og digitale produkter kan ikke fortrydes medmindre andet er nævnt i forbindelse med salg.
Ved køb af digitale produkter (fx onlinekurser eller e-bøger), som leveres umiddelbart efter betaling, frafalder fortrydelsesretten, så snart leveringen er påbegyndt forudsat at du som forbruger inden købet har givet dit samtykke til, at leveringen starter straks, og samtidig har accepteret, at fortrydelsesretten dermed bortfalder. Denne accept gives via en afkrydsningsboks ved accept af handelsbetingelser ved køb, som er en forudsætning for at gennemføre ordren.
9. Klage
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, bedes du først kontakte os på kontakt@louiselyshoej.dk , så vi kan finde en løsning sammen. Hvis det mod forventning ikke er muligt, kan du sende en klage til.
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
Der gælder ingen særlig klageadgang for erhvervskøb ud over det, der følger af den indgåede aftale og gældende dansk lovgivning. Eventuelle uoverensstemmelser forsøges løst i mindelighed, og hvis det ikke er muligt, gælder det, at enhver tvist afgøres efter dansk ret og ved retten i den retskreds, hvor Louiogbearnaisen har hjemsted (aktuelt Retten i Aarhus), medmindre andet er skriftligt aftalt.
10. Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål, kan du rette dem til kontakt@louiselyshoej.dk
11. Ændringer
Louise Lyshøj, Louiogbearnaisen kan revidere disse vilkår til enhver tid uden varsel.
Ved at bruge dette websted accepterer du at være bundet af den aktuelle version af disse vilkår og betingelser for brug.
